지난 7일(월) 공지드린대로 송출 서버 정기 업그레이드 작업이 진행 된 후,
7월 8일 오후까지 서울 수도권을 제외한 각 지역에서 TPEG 이용에 장애가 발생하였습니다.

이와 관련하여 정확한 원인이 파악되는대로 추가 공지드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
원인 규명 후 재발방지책과 함께 공지드리겠사오니 후속 공지를 참고하여 주십시요.


140709_ 추가 공지

다음과 같이 상황 파악되었기에 공지드립니다.

-장애 경과
* 7/7 12:00 에러 발생. 정상 복귀
            23:00 Sub 채널 중 2개에서 이상 감지, 단 송출은 이상 없었기에 대기
                       (재부팅 하면 복구 시간 동안 전체 중단되므로 상황 지켜봄)
* 7/8 14:00 대전과 부산 지역 클레임 확인
                    송출 장비 재부팅 후, 보드 에러 확인. 보드 교체 후 정상 복귀. 끝.

-재발 방지 대책
* 계획 정파 시기 활용하여 정밀 점검 및 예방 정비 강화
* 이중화 구성 점검

이와 같습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련하여 향후 재발방지를 위해 서비스에 보다 만전을 기하도록 하겠습니다.