안녕하세요. 포드라이브입니다.

아이나비 단말기에서 TPEG 인증번호가 사라지는 증상 해결을 위해 아이나비에서 새로운 버전의 SW가 배포 (9월 18일자)되었으나 동일 오류가 재발생되고 있다는 일부 고객분들의 문의가 접수되고 있습니다.

SW 설치 전에 반드시 하단의 내용을 점검하시고 진행해주시기 바라며, 이후에도 이상이 있을 경우 아이나비 고객센터로 문의바랍니다.

1.  메모리카드 포맷 후 SW 펌웨어 진행
2.  펌웨어 진행 후에도 재인증 오류 발생시, 아이나비 데이터 폴더 수동 삭제 후 재인증 진행
3.  이후에도 동일증상 발생 시 아이나비 AS 센터 접수(방문/택배 접수)후 메모리 카드 점검

이와같이 서비스 관련 고객님들의 불편사항이 발생할 경우, 자체 서비스 검토 및 각 단말사 고객센터 및 기술팀 문의를 통해 증상을 해결하고자 하고 있습니다.

항상 고객님들을 먼저 생각하는 서비스가 되겠습니다. 감사합니다.

*YTNDMB, 4DRIVE