안녕하세요. 고객 여러분

현재 고객님들이 가장 많이 사용하는 게시판이 Q&A 게시판입니다. 그런데 해당 게시판을 사용하는데 직관적이지 않은 부분이 있고, 특히 처음 들어오신 분들이 질문과 답변을 한꺼번에 볼 수 있는지 의문을 갖게 됩니다.

현재 답변 글을 누르면 고객의 질문과 운영자의 답글은 볼 수 있지만 일반 고객들의 댓글은 볼 수 없기 때문에 고객들의 댓글을 보기 위해서는 별도로 질문 글을 눌러야 합니다.

이런 불편함을 개선하기 위해서 앞으로 모든 답변은 댓글 형태로 바뀔 것이고, 댓글에는 이미지 입력도 가능해서 다양한 답변이 가능하고, 고객들은 해당 게시물만 누르면 답변까지 모두 볼 수 있도록 할 계획입니다.

간단히 정리해서 말씀드리면,

○ 개선내용 : 게시판의 모든 답글을 댓글화 해서 사용자 편의성 증대

○ 적용시점 :  2008년 8월 1일

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