동절기 날씨가 급격하게 떨어짐에 따른 내비게이션 거치대 사용시 주의사항을 안내해 드립니다.

1. 거치대의 겨울철 관리요령 안내
거치대는 사용환경이나 관리방법에 따라서 수명이 달라집니다. 특히 겨울철에는 차량 유리창의 표면 온도가 내려가면서 거치대 흡착판이 딱딱해지거나 얼게 되는데, 이러한 상태에서 히터를 켜면 차량 유리창과 실내의 급격한 온도 차이로 인해 흡착판의 내부에 공기가 유입되면서 거치대가 떨어질 가능성이 높아지게 됩니다. 따라서 운행 전에는 거치대의 흡착력을 확인하시어 흡착 상태가 불안하다는 느낌이 들면 단단하게 재 부착하신 후 사용하시는 것이 좋습니다. 다만 재 부착을 했음에도 불구하고 거치대를 붙잡고 흔들었을 때 쉽게 떨어질 것 같다면 거치대 흡착판의 흡착력이 이미 약해진 상태이므로 무상보증기간인 경우에는 교환을 요청하시거나, 보증기간이 지났다면 구매하시는 것이 거치대 흡착력 저하에 따른 낙하사고를 미연에 방지할 수 있는 올바른 방법입니다.

2. 거치대의 무상보증기간 안내
거치대는 소모품으로 분류되며, 무상보증기간은 구입일을 기준으로 6개월입니다. 구입일 확인이 불가능할 경우에는 제조된 뒤 9개월 이후부터는 정회원 가입을 하지 않았어도 자동으로 무상기간이 만료되어 유상기간의 적용을 받습니다. 단, 구입 영수증을 제시하시면 구입 영수증의 판매일을 기준으로 무상보증기간이 적용됩니다.

따라서 무상보증기간 중에 거치대 흡착판의 흡착력이 약해진 경우로 교환을 원하신다면 거치대를 A/S 입고해 주십시오. 검사과정을 거쳐 사용자 무 과실로 판정되면 입고일 기준 2~3일 이내에 새 거치대로 교환 배송해 드립니다 (단 거치대가 물리적인 힘에 의해서 파손된 경우에는 교환 대상에서 제외됩니다).

3. 거치대의 올바른 부착 방법 안내
부드러운 헝겁으로 거치대를 흡착할 유리면과 거치대의 흡착판에 이물질이 없도록 깨끗이 닦으십시오.
거치대의 흡착판을 유리면에 밀착하시고 거치대의 푸쉬(PUSH)버튼을 꾹 눌러서 흡착판과 유리면 사이의 공기를 최대한 제거한 후, 거치대의 흡착 레버를 “딱” 소리가 나도록 밀어서 고정시킵니다.
IQ용 거치대의 경우 별도의 푸쉬(PUSH)버튼이 존재하지 않으므로 거치대의 흡착판을 유리면에 밀착하신 후 거치대의 흡착레버만 밀어서 고정시키면 됩니다.

4. 한국소비자원의 권고 사항 안내
참고로 한국소비자원은 거치대 관리 및 낙하에 의한 내비게이션 파손 책임이 사용자에게 있음을 명시하고 있습니다. 이점 주의하시기 바랍니다.

[출처] 한국소비자원 상담속보 158 , 분쟁조정2국, 2007년 12월 24일