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FAQ
특정 지역에서 송출이 안 되는 경우 문의하시기 전 확인할 사항 【운영자】      조회수 (7501) 2014-08-10 15:23:50
답변을 위해 몇 가지 확인해야 할 사항이 있습니다.

1. 원래 문제없는 지역이었나요?
- 전국권 송출을 진행하고 있지만, 일부 지역은 여전히 수신이 불가한 경우가 있습니다.

2. dmb 수신 가능한가요?
- 불안정한 경우엔 dmb 비디오 채널은 수신 가능한데, TPEG만 안 되는 경우가 있습니다.

2. 국지적인 문제인 경우 방해전파가 일정기간 발생하는 경우가 있었습니다.
- 군부대 인접 지역인 경우와, 난반사가 심한 유리벽 빌딩 숲에서 수신이 불안정한 경우가 확인된 바 있습니다.

3. 해당 단말기만의 문제인 경우 추후 패치 등 업데이트를 요하는 경우가 있습니다.

4. 제품의 맵/펌웨어 업데이트 후 발생한 사항이라면 다운그레이드 진행하여 확인해 주십시요.

5. 단말기 명을 알려주시면 업체에 확인이 용이합니다.

수신이 안 되는 경우는 대게 동일권역에서 국지적으로 특정 지역만 안 되는 경우입니다. 이 경우 원인이 방해 전파로 인한 경우라면 시간 경과 후 자연스래 수신이 안정화 되는 일이 많으니 참고하여 주십시요.
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