말씀들어보니 답답하신 상황이 이해갑니다.

우선 몇가지 확인을 해봐야겠는데요.

HW 기기의 문제라면, 물론 AS후 확인해야할 것이고요.
애초에 처음부터 안되던 것이었는지 답변주시기 바랍니다.

확인한 바로는 파인드라이브 여타 단말기에서 수신율 문제는 없는데, 유독 고객님 단말기에서 수신이 안 되고 있다면 상식적으로 DMB 수신을 확인해봐야겠습니다.

1. 비디오채널의 DMB 방송이 모두 정상적으로 나오는데 TPEG 요약맵 정보와 뉴스 등이 나오지 않는경우인가요?
매우 드믄 상황일 것입니다만, 맵업그레이드 후에도 문제라면 AS 등을 받으셔야 합니다.

2. 교통정보를 자막으로 보여주는 것은 유고정보를 말씀하신 것 같은데, TPEG 메뉴를 들어가면 확인하실 수 있습니다.

3. 뉴스 역시 스크롤 자막으로 맵 위에 정상적으로 보여지고 있습니다만, 이것이 문제라면 역시 하드웨어 AS 등의 조치를 받으셔야할 것입니다.

어떤 경우라도 결국 파인드라이브 단말기를 점검받으셔야할 것으로 보입니다. 물론 맵 SW의 문제라면 다시 업그레이드를 받아보실 것을 권해드리고요.

자세한 증상을 확인하기 위해서는 저희 콜센터와 통화를 해보시는 것도 좋겠습니다. 저희가 조치가능한 부분이라면 확인해 답변드리도록 하겠습니다.

1577-0054로 연락주세요~

*YTNDMB, 4DRIVE