정보 업데이트는 수시로 되고 있으나 미수신 구간이 많아 실제 이용하시는데 불편하시다

는 말씀으로 이해를 했습니다만...

해당 구간은 실제 수신율이 떨어지는 구간이 아닌데 일시적인 현상 혹은 단말기 수신기 위치 부적절로 인해 발생한 문제가 아닌가 추측됩니다.(실제로 일부 업체의 맵이 적용된 단말기에서 유독 누락된 지역이 자주 발생한 바 있습니다.)

문의주신 구간에 제공하고 있는 정보의 정확도 여부는 월요일중으로 로티스에 문의하여

점검해보도록 하겠습니다만, 단말기 수신율이 현저히 떨어지는것으로 판단되시면 단말기 AS나 추가적인 업데이트를 기다려야하는 상황일 수 있습니다.

그럼 월요일 추가 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

*YTNDMB, 4DRIVE

고객님.

문의주신 1/4일 오후 2시 17분경 신사-도산공원까지의 정보 송출은 이상이 없는 확인되었습니다. 물론 현재까지도 강남권역에 누락된 지역이 없습니다.(단말기에서의 표출도 확인한 내용입니다.)

DMB 기기의 특성상 일시적으로 일부 정보가 누락될 수는 있습니다만, 저희는 5분 안에 수 차례 반복해서 교통정보를 송출하고 있답니다. 따라서 지속적으로 누락된 지역이 있다면 그것은 SW나 단말기적인 문제일 가능성이 크답니다.
일단은 외장 안테나 등으로 수신율 개선이 가능하고요.

혹시 현재까지도 지속적인 누락구간들이 발견된다면 번거로우시더라도 단말기 AS를 받아보시는 것이 좋을것 같습니다.

감사합니다.